La semana pasada asistí a una conferencia sobre la Web 2.0, impartida por José Antonio del Moral.
Como principal "pilar-conclusión" de la charla, fue que el usuario ha dejado de ser "pasivo" para ser "activo". ¿Qué es la Web 2.0?, ¿Una tecnología?, ¿una filosofía?, o ¿un nuevo negocio?
Como principal "pilar-conclusión" de la charla, fue que el usuario ha dejado de ser "pasivo" para ser "activo". ¿Qué es la Web 2.0?, ¿Una tecnología?, ¿una filosofía?, o ¿un nuevo negocio?
"Que dice la Web 2.0"
a) Mejora la relación con los clientes. Obtener la información y el parecer de los clientes que usan nuestros servicios. "Conocer su experiencia".
b)Obtener "contenido" gratis. La información de los usuarios. Su experiencia, enriquece a nuestra web y a sus contenidos, fortaleciendo la imagen de marca de nuestra empresa.
c) Crea redes sociales- Marketing Viral. Personas agrupadas en torno a un tema común, aunando sinergias, a las que podemos llegar mediante el boca a boca electrónico, produciendo un incremento del conocimiento de nuestra "marca".
d) Mejorar la comunicación Interna. El futuro se encamina hacia "herramientas colaborativas", en las que tanto personas de la organización, clientes y proveedores, deben "colaborar".
¿Que dice la Política 2.0?, y ¿la empresa 2.0? y ¿las personas 2.0?.
d) Mejorar la comunicación Interna. El futuro se encamina hacia "herramientas colaborativas", en las que tanto personas de la organización, clientes y proveedores, deben "colaborar".
¿Que dice la Política 2.0?, y ¿la empresa 2.0? y ¿las personas 2.0?.
Sería conveniente que ésta corriente llegará a todos los ámbitos de la Sociedad. A lo mejor otro "pelo" nos correría.
Buena Cortesía
Buena Cortesía
No hay comentarios:
Publicar un comentario