Los 10 Pecados Capitales del Marketing

-¿A quién estoy tratando de vender?-. -Pues hombre, ¡a todo el mundo!-.

Philip Kotler en su libro, "los 10 pecados capitales del marketing" nos dice que esa respuesta, no es aceptable.

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Partiendo de esa premisa el autor enumera y describe los diez pecados capitales del marketing. Pecados que todo aquel que tenga algo que vender, debería solucionar. Veamos:

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1.- La empresa no está suficientemente focalizada en el mercado y orientada hacia el consumidor.

2.- La empresa no conoce totalmente a sus consumidores objetivo.

3.- La empresa tiene que definir y controlar mejor a sus competidores.

4.- La empresa no ha gestionado correctamente las relaciones con sus grupos de interés.

5.- A la empresa no se le da bien encontrar nuevas oportunidades.

6.- Los planes de marketing y los procesos de planificación de la empresa son deficientes.

7.- La empresa tiene que mejorar sus políticas de producto y servicio.

8.- Las capacidades de creación de marca y de comunicaciones de la empresa son insuficientes.

9.- La empresa no está bien organizada para llevar a cabo un marketing efectivo y eficiente.

10.- La empresa no ha hecho una utilización máxima de la tecnología.

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¡Qué de Pecados!. ¿Cuál es su penitencia?, o mejor aún, ¿qué hacer para no pecar Padre?. Philip, los llama "los diez mandamientos":-

1.- Segmenta el mercado, elige los mejores segmentos y desarrolla una fuerte posición en cada segmento elegido.

2.- Traza un mapa de las necesidades, percepciones, preferencias y comportamiento de sus clientes y motiva a tus miembros para que se obsesionen por servir y satisfacer a los clientes.

3.- Conoce a tus competidores más importantes, así como sus fortalezas y debilidades.

4.- Colabora con tus accionistas y recompensales generosamente.

5.- Identifica oportunidades, clasificalas y elige las mejores.

6.- Planifica, proporciona planes a corto y a largo plazo.

7.- Controla la combinación de tu producto y tu servicio.

8.- Construye marcas fuertes utilizando las herramientas de comunicación y promoción más rentables.

9.- Crea liderazgo de marketing y un espíritu de equipo entre tus distintos departamentos.

10.- Añade tecnología que te proporciona una ventaja competitiva en el mercado.

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¡Todos!, aunque no seamos empresarios, tenemos algo que vender. Cada día, como si de una lonja se tratase, expongo-expones-exponen nuestros productos para que otros lo compren.

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Así que, ¡no peques!, ¡aplícate! y aprende algún que otro de éstos mandamientos. Si no, puede que corras el riesgo de que... "tu pescado, ya esté vendido".